LEGAL REFERENCE

Cách u60 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng. Trang này giải thích loại...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập dữ liệu của bạnLưu trữ an toàn
u60 Cách u60 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Phạm vi áp dụng và đối tượng được phục vụ

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập dữ liệu của mình, đội ngũ hỗ trợ u60 sẵn sàng giúp bạn qua nhiều kênh. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình lobby để kết nối với đội ngũ hỗ trợ. Bạn có thể hỏi về loại dữ liệu nào chúng tôi lưu trữ, cách chúng tôi sử dụng thông tin đó hoặc yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân của bạn để xem xét.

Email chính sách

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn – truy cập dữ liệu, sửa đổi hoặc xóa. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn từng bước để hoàn tất yêu cầu.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản u60 của bạn và truy cập mục Cài đặt Quyền riêng tư. Tại đây bạn có thể xem tóm tắt dữ liệu chúng tôi thu thập, tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp từ giao diện.

TÍNH MINH BẠCH

Các cam kết bảo mật mà chúng tôi duy trì

Chúng tôi xây dựng nền tảng u60 xung quanh các nguyên tắc bảo mật rõ ràng và có thể kiểm chứng. Đội ngũ vận hành của chúng tôi thường xuyên rà soát...

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân – tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán – được mã hóa bằng giao thức SSL trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Điều này có nghĩa là ngay cả khi có sự cố, dữ liệu vẫn không thể đọc được.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do công việc chính đáng mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn. Hệ thống ghi lại mọi truy cập và chúng tôi thực hiện kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có truy cập trái phép hoặc lạm dụng.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Sau khi chúng tôi xác nhận danh tính của bạn, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng ba mươi ngày, trừ các bản ghi pháp lý bắt buộc phải lưu.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Cập nhật minh bạch

Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản. Bản cập nhật luôn được đăng trên trang này với ngày áp dụng rõ ràng để bạn theo dõi những thay đổi.

Lưu trữ an toàn

Máy chủ lưu trữ dữ liệu của chúng tôi nằm trong các trung tâm dữ liệu được chứng nhận về bảo mật vật lý và kỹ thuật. Chúng tôi sao lưu dữ liệu mã hóa hàng ngày và thực hiện kiểm tra phục hồi định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn.

So sánh với các trang chính sách khác

Chính sách bảo mật của u60 tuân theo cùng nguyên tắc minh bạch mà chúng tôi áp dụng trong điều khoản dịch vụ và chính sách cookie. Bảng...

Thu thập dữ liệuChính sách bảo mật liệt kê chi tiết loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản. Điều khoản dịch vụ giải thích cách dữ liệu đó được sử dụng để vận hành nền tảng. Chính sách cookie mô tả các tệp nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập.
Mục đích sử dụngBa trang đều nhấn mạnh rằng chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán, gửi thông báo bảo mật và cải thiện trải nghiệm của bạn. Không có mục đích tiếp thị bên ngoài nào được phép mà không có sự đồng ý của bạn.
Quyền truy cậpCả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều xác nhận quyền của bạn để xem, tải xuống hoặc yêu cầu sửa đổi dữ liệu cá nhân. Chính sách cookie cho phép bạn vô hiệu hóa cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.
Mã hóa thanh toánChính sách bảo mật mô tả chi tiết cách thông tin thanh toán của bạn được mã hóa khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Điều khoản dịch vụ bổ sung rằng chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ đầy đủ, chỉ lưu mã tham chiếu an toàn từ nhà cung cấp.
Thời gian lưu trữChính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động, cộng với thời gian lưu trữ pháp lý nếu được yêu cầu. Điều khoản dịch vụ giải thích rằng sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong ba mươi ngày.
Liên hệ hỗ trợCả ba trang chính sách đều cung cấp cùng kênh liên hệ – chat trực tiếp, email [email protected] và trung tâm tài khoản – để bạn đặt câu hỏi hoặc thực hiện quyền về dữ liệu. Thời gian phản hồi hai mươi bốn giờ làm việc được áp dụng nhất quán.
Cập nhật chính sáchChính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và chính sách cookie đều cam kết thông báo cho bạn trước khi có bất kỳ thay đổi quan trọng nào. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản của mỗi trang qua liên kết ở cuối trang để theo dõi các điều chỉnh theo thời gian.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật

u60 được xây dựng xung quanh sáu trụ cột giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Từ giao diện trung tâm tài khoản đến cách...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Đăng nhập vào tài khoản u60 và mở phần Cài...
Thông báo thay đổi chính sách Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật...
Quy trình xóa tài khoản Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ...
Kiểm soát cookie Truy cập cài đặt cookie qua biểu tượng ở chân...
Nhật ký truy cập Phần Bảo mật trong tài khoản u60 hiển thị danh...
Yêu cầu sửa đổi dữ liệu Nếu thông tin cá nhân của bạn thay đổi –...

Câu hỏi về chính sách bảo mật

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu trữ mã tham chiếu giao dịch nhưng không lưu chi tiết thẻ đầy đủ.

Có, bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình từ phần Cài đặt Quyền riêng tư trong tài khoản. Tệp này bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và các tùy chọn bạn đã chọn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị bên ngoài.

Truy cập phần Cài đặt Tài khoản và chọn Xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận với liên kết bảo mật. Sau khi bạn xác nhận, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng ba mươi ngày, trừ các bản ghi pháp lý bắt buộc.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ, chỉ lưu mã tham chiếu an toàn từ nhà cung cấp để xử lý nạp rút trong tương lai.

Có, mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo với liên kết đến phiên bản mới. Bạn cũng có thể xem lịch sử các phiên bản trước và so sánh thay đổi qua liên kết ở cuối trang này.

Bạn có thể tắt cookie phân tích và marketing qua cài đặt cookie ở chân trang. Tuy nhiên, cookie chức năng cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ phải được bật để tài khoản hoạt động bình thường.